Términos del servicio

Términos del Servicio — Orden en Casa

1. Titular de la tienda
Tienda online orden-en-casa.es, operada por Sandra Botella Ortiz, con domicilio en Elx (Alicante), España. Email de contacto: hola@orden-en-casa.es.
2. Aceptación
Al usar esta tienda y realizar un pedido aceptas estos Términos y nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no utilices el sitio.
3. Productos
Hemos hecho lo posible por mostrar los productos de forma precisa, pero los colores pueden variar ligeramente según tu pantalla. Las descripciones pueden actualizarse sin previo aviso.
4. Pedidos y precios
Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA (21%). El envío es gratuito en España peninsular. Nos reservamos el derecho de cancelar un pedido por error de precio o falta de disponibilidad; en ese caso te reembolsaremos el importe completo.
5. Pago
El pago se realiza de forma segura a través de Shopify Payments o PayPal. No almacenamos los datos de tu tarjeta.
6. Envío y entrega
Enviamos desde nuestro almacén en España, con entrega al día siguiente en península. Recibirás tu número de seguimiento por email. Los plazos son estimados y no respondemos de retrasos del transportista o por causas fuera de nuestro control.
7. Devoluciones y reembolsos
Dispones de 14 días desde la recepción para devolver tu pedido, sin necesidad de justificación. Consulta nuestra Política de devoluciones y reembolsos. El reembolso se efectúa en un plazo máximo de 14 días por el mismo medio de pago.
8. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de esta tienda (textos, imágenes, marca) son propiedad de Orden en Casa o de sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción sin autorización previa por escrito.
9. Limitación de responsabilidad
Nuestra responsabilidad queda limitada, en la máxima medida permitida por la ley, al importe del pedido realizado. No nos hacemos responsables de los daños indirectos o lucro cesante.
10. Legislación aplicable
Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier reclamación, puedes dirigirte a hola@orden-en-casa.es o a las autoridades de consumo de tu comunidad autónoma (plataforma europea de resolución de litigios: ec.europa.eu/consumers/odr).